Datenschutz

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen  

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch: 

Verantwortlicher: Firma Communication Agency GmbH, comm.ag, Mitterweg 60, 6020 Innsbruck, Österreich, E-Mail: bestellung@h-einz.com 

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung 

a) Beim Besuch der Website 

Bereits beim bloßen Aufrufen unserer Website www.h-einz.com werden durch den eingesetzten Browser automatisch, d.h. ohne Ihr Zutun, Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem Logdatei (auch Logfile) gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:  

IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), Inhalt der Aufforderung verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers, Sprache und Version der Browsersoftware, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT) 

Die genannten Daten werden durch uns dafür verarbeitet, um die Betrachtung der Webseite technisch zu ermöglichen, sowie deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. 

Die IP-Adressen werden anonymisiert in den Logfiles abgelegt. Durch Streichung mehrerer letzter Stellen der IP-Adressen besteht keine Personenbezug mehr. 

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. 

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. c), Art 32 DSGVO sind wir verpflichtet die Datensicherheit zu gewährleisten und stützen die Datenverarbeitung auch auf diesen Gesichtspunkt. 

b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars und E-Mail-Kontakt 

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse und des Namens erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden. Weiter gibt es auf unserer Webseite E-Mail-Links (mailto), die für eine elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. 

Hierdurch erfüllen wir vor allem die gesetzliche Vorgabe, eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu ermöglichen. Damit wird die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage gestützt. Es sind aber weitere Zwecke einschlägig: Die Datenverarbeitung zum Zwecke der ersten Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unserer berechtigten wirtschaftlichen Interesses Neukunden eine unkomplizierte Kontaktaufnahme zu ermöglichen. Weiter wird unseren Kunden und uns durch die Kontaktaufnahme die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und der Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO ermöglicht. Darüber hinaus kann sich die Verarbeitung der Daten aus dem Kontaktformular auf § 6 Abs. 1 S. 1 lit a DSGVO auf ihre Einwilligung stützen, soweit diese eingeholt wird. 

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht. 

c) Nutzung unseres Webshops 

Wenn Sie in unserem Webshop bestellen möchten, ist es für den Vertragsabschluss erforderlich, dass Sie Ihre persönlichen Daten angeben, die wir für die Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Für die Abwicklung der Verträge notwendige Pflichtangaben sind gesondert markiert, weitere Angaben sind freiwillig. Die von Ihnen angegebenen Daten verarbeiten wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Dazu können wir Ihre Zahlungsdaten an unsere Hausbank weitergeben. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO. 

Sie können freiwillig ein Kundenkonto anlegen, durch das wir Ihre Daten für spätere weitere Einkäufe speichern. Bei Anlegung eines Accounts unter „Mein Konto“ werden die von Ihnen angegebenen Daten widerruflich gespeichert. Alle weiteren Daten, inklusive Ihres Nutzerkontos, können Sie im Kundenbereich stets löschen. 

Für unseren Webshop benutzen wir  auch Cookies. Unter Ziffer 3 unserer Erklärung finden Sie nochmals ausführliche Informationen zu den durch den Webshop gesetzten Cookies. 

Wir können die von Ihnen angegebenen Daten zudem verarbeiten, um Sie über weitere interessante Produkte aus unserem Portfolio zu informieren oder Ihnen E-Mails mit technischen Informationen zukommen lassen. 

Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt.  

Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang per TLS-Technik verschlüsselt. 

 

3. Cookies/auf dem Endgerät des Nutzers gespeicherte Daten 

Unsere Webseite nutzt Cookies. Der Einsatz von Cookies dient dazu, unser Angebot angenehmer zu gestalten und Sie gegebenenfalls für Folgebesuche zu identifizieren. Ausführliche allgemeine Informationen zu Cookies finden Sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/HTTP-Cookie. 

Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte unter Zuordnung zum Browser gespeichert werden. Der speichernden Stelle fließen dadurch Informationen zu. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, dass Intel Angebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen. 

Es gibt zwei unterschiedliche Arten von Cookies, nämlich transiente Cookies und persistente Cookies. Diese Cookies unterscheiden sich einmal in der Art, wie sie gelöscht werden können und zum anderen in der Funktion: 

Persistente Cookies werden automatisch nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, wie lange, das hängt vom Cookie ab. Persistente Cookies können Sie jederzeit in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers löschen. 

Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn sie dem Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine so genannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn sie auf unsere Webseite zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn sie sich Auslagen oder den Browser schließen. 

Wir empfehlen, dass Sie regelmäßig Ihre Cookies und den Browserverlauf manuell löschen, um eine Überwachung und eine nach Verfolgung Ihrer Seitenaufrufe zu erschweren. 

Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend ihren Wünschen konfigurieren und z.B. die Annahme von Cookies Dritter (Third-Party-Cookies) oder aller Cookies ablehnen. Allerdings kann es passieren, dass sie möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Webseite nutzen können. 

Cookies werden grundsätzlich auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gespeichert, also nur mit Ihrer Einwilligung.  

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, wobei sich unser berechtigtes Interesse aus den genannten Zwecken ergibt. Im Rahmen der Vertragserfüllung (Shop) können wir uns auf Art. 6 Abs. S. 1 lit. b DSGVO stützen.  

Für die Einholung der Einwilligung wird der von Shopware gestellte Consent-Manager genutzt. Dieser erfasst alle verwendeten Cookies und alle Plugins. 

Laut Gesetz können wir Cookies auf Ihrem Gerät speichern, wenn diese für den Betrieb dieser Seite unbedingt notwendig sind. Für alle anderen Cookie-Typen benötigen wir Ihre Erlaubnis. Diese Seite verwendet unterschiedliche Cookie-Typen. Einige Cookies werden von Drittparteien platziert, die auf unseren Seiten erscheinen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit von der Cookie-Erklärung auf unserer Website ändern oder widerrufen. 

Erfahren Sie in unserer Datenschutzrichtlinie mehr darüber, wer wir sind, wie Sie uns kontaktieren können und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten. 

 

4. Matomo 

Wir verwenden zur Webanalyse Matomo, einen Dienst der InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand, NZBN 6106769, („Matomo“).  

Matomo speichert Cookies auf Ihrem Endgerät, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseite durch Sie ermöglichen. Die so erhobenen Informationen werden ausschließlich auf unserem Server gespeichert. Wir erheben folgende personenbezogenen Daten; zwei Bytes Ihrer IP-Adresse die aufgerufene Webseite die Website, von der der Nutzer auf die aufgerufene Webseite gelangt ist (Referrer-URL) 

Wir verwenden Matomo mit der Einstellung „Anonymize Visitors’ IP addresses“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet, eine direkte Personenbeziehbarkeit wird damit ausgeschlossen. Die Software ist so eingestellt, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden, sondern 2 Bytes der IP-Adresse maskiert werden (z.B. 192.168.xxx.xxx). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich. Die mittels Matomo von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen von uns erhobenen Daten zusammengeführt. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unser berechtigtes Interesse nach § 6 Abs. 1 lit. g DSGVO an der Optimierung unserer Website. Durch Nutzung von Matomo können wir einzelne Funktionen und Angebote fortlaufend verbessern. Ihre von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach einer Speicherdauer von 90 Tagen gelöscht. 

Sie können die Auswertung Ihrer personenbezogenen Daten verhindern, indem Sie vorhandene Cookies löschen und eine Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Webbrowsers deaktivieren. Wir weisen darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Webseite vollumfänglich nutzen können.  Weitere Informationen zum Datenschutz bei Matomo finden Sie in der Datenschutzerklärung unter: matomo.org/privacy-policy/ 

 

5. Weitergabe von Daten insb. Zahlungsdienstleister 

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. 

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn: 

  • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, 

  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben, 

  • für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie 

  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist, dies gilt insbesondere zur Weitergabe an Daten im Versandhandelsdienstleister, wie Transporteure, Spediteure sowie Post und Paketdienstleister 

  • Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst.  

Dies erfolgt zur Erfüllung vertraglicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit b) DSGVO wenn Sie die entsprechende Zahlungsart wählen. Zu den Zahlungsdiensten im Einzelnen: 

  • Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte. Die Zahlungsart ist jeweils bei Abschluss der Bestellung auszuwählen, folgende Zahlungsdienstleister sind eingebunden 

  • Dienstleistung der Firma Stripe (Kredikarte) 

Bei Zahlung via Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Paymentdienstleister Stripe, 8th St STE 100, San Francisco, CA 94110-2043, USA, an den wir die Informationen über Ihre Bestellung inkl. Name, Anschrift, Kontonummer, Bankleitzahl, evtl. Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer weitergeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Payment-Dienstleister Stripe Ltd. Die Datenschutzerklärung der Firma Stripe finden Sie unter: 
https://stripe.com/at/privacy  

 

6. Betroffenenrechte 

Sie haben das Recht: 

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen; 

  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen; 

  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist; 

  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben; 

  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen; 

  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und 

  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden. Die Anschrift der für unseren Unternehmenssitz zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:  
     
    Österreichische Datenschutzbehörde 

  • Barichgasse 40-42 

  • 1030 Wien 

  • Telefon: +43 1 52 152-0 

  • E-Mail: dsb@dsb.gv.at 

 

7. Widerspruchsrecht 

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. 

Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@h-einz.com 

 

8. Widerrufsrecht bei Einwilligungen 

Falls die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer uns gegenüber erteilten Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben. 

Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@h-einz.com 

 

9. Löschung von Daten und Speicherdauer 

Personenbezogene Daten werden entweder gelöscht oder gesperrt, wenn der Zweck der Speicherung entfällt. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn gesetzliche Vorschriften oder andere Vorschrift dies regeln. Vor allem betrifft dies Daten, die aus handels- und steuerrechtlichen Gründen vorgehalten werden, also z.B. die Rechnungsdaten ihres Einkaufs. In jedem Fall erfolgt eine Sperrung oder Löschung dann, wenn eine durch diese Vorschriften geregelte Speicherfrist abläuft. Eine Ausnahme hierzu gibt es nur, wenn eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung zu Vertragsabschluss oder Vertragserfüllung besteht. 

 

10. Automatisierte Entscheidungsfindung 

Wir bedienen uns weder einer automatisierten Entscheidungsfindung, noch eines Profiling. 

 

11. Datensicherheit 

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers. 

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. 

 

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung 

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Stand ist der 05.09.2022. 

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.h-einz.com/datenschutz von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden. 

 

13. Sendinblue 

Für die Newsletter-Anmeldung verwenden wir das Newsletter-Tool Sendinblue. Wenn Sie beim Kontaktformular angeben, dass Sie unseren Newsletter erhalten möchten oder das Formular auf der Anmelde-Seite ausfüllen, werden Ihre Daten an Sendinblue weiter gegeben. Wie Ihre Daten dort verarbeitet werden können Sie der Datenschutzerklärung von Sendinblue entnehmen: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/